Sıkça Sorulan Sorular.

Yürürlükteki asansör işletme ve bakım mevzuatına göre her asansörün ayda en az bir kez, yetkili bir bakım firması tarafından bakımının yapılması zorunludur.

Code Lift aylık bakım sözleşmelerinde her ziyarette kontrol listesine göre çalışır ve yapılan işlemleri bakım föyüne işler.

Standart bakım ziyaretinde başlıca şu kontroller yapılır:

• Fren, regülatör ve paraşüt fren sisteminin çalışması
• Kapı kilitleri, kapı kontakları ve kapı fotoselleri
• Halat / kayış gerginliği ve aşınma durumu
• Kumanda panosu, acil alarm ve kabin aydınlatması
• Kat seviyeleme hassasiyeti, yağlama ve genel temizlik

Tespit edilen eksikler bina yönetimine yazılı olarak bildirilir.

İki yolunuz var:

• Sitemizdeki Online Arıza Kaydı formunu doldurun; size CL- ile başlayan bir takip kodu verilir ve talebinizin durumunu Servis Takip sayfasından anlık izlersiniz.
• Acil durumlarda 0850 840 38 24 numaralı hattımızı arayın.

Kabinde mahsur yolcu bulunan çağrılar her zaman önceliklidir.

Bakım bedeli; asansörün tipi (insan, yük, hidrolik vb.), durak sayısı, yaşı ve teknik durumu ile binanın konumuna göre belirlenir. Ücretsiz keşif sonrası, kapsamı net olarak yazılmış bir bakım sözleşmesi teklifi sunuyoruz.

Evet. Asansörün güvenli işletilmesinden bina yönetimi / bina sorumlusu yükümlüdür ve bakımın yetkili bir firmaya yaptırılması mevzuat gereğidir. Bakımsız asansör yıllık periyodik kontrolde olumsuz sonuç alır ve can güvenliği riski oluşturur.

Değişen parçalarda orijinal veya teknik olarak eşdeğer, sertifikalı parçalar kullanıyoruz. Sık kullanılan parçaları stokta tutarak asansörün hizmet dışı kalma süresini kısaltıyoruz.

Asansörler yılda bir kez, yetkilendirilmiş muayene kuruluşlarınca güvenlik açısından kontrol edilir. Kontrol sonunda asansörün durumunu gösteren renkli bir etiket kabine asılır ve rapor bina yönetimine iletilir.

Bakım ekibimiz kontrol öncesinde asansörünüzü hazırlar ve kontrol sırasında hazır bulunur.

• Yeşil: Asansör güvenli, uygunsuzluk yok.
• Mavi: Hafif kusurlu; güvenliği doğrudan etkilemeyen eksikler var.
• Sarı: Kusurlu; eksiklerin belirtilen süre içinde giderilmesi ve takip kontrolü gerekir.
• Kırmızı: Güvensiz; asansör eksikler giderilene kadar kullanıma kapatılır.

Sarı ve kırmızı etiket alan asansörlerde rapordaki maddeleri ücretsiz değerlendirip iyileştirme teklifi sunuyoruz.

Rapordaki uygunsuzluklar giderildikten ve muayene kuruluşu tarafından yeniden kontrol edilip uygun bulunduktan sonra asansör tekrar hizmete alınabilir. Eksiklerin hızlı ve eksiksiz giderilmesi için rapordaki her maddeyi tek tek planlıyoruz.

İlk teklif için asansör tipi, durak (kat) sayısı, kapasite ve binanın bulunduğu şehir yeterlidir. Teklif Sihirbazımız bu bilgileri birkaç adımda toplar, size teknik bir ön değerlendirme gösterir ve talebinizi proje ekibimize iletir.

Kuyu ölçüleri veya mimari proje varsa paylaşmanız teklifin netleşmesini hızlandırır.

Süre; asansör tipine, kabin tasarımına ve şantiyenin hazır olmasına göre değişir. Standart bir yolcu asansöründe imalat ve montaj genellikle birkaç hafta sürer. Kesin termin, keşif ve proje onayının ardından yazılı olarak bildirilir.

Kuyu ölçüsü; kapasiteye, kapı tipine ve makine dairesi tercihine göre belirlenir. Örneğin 8 kişilik (630 kg) bir yolcu asansörü için kabin iç ölçüsü yaklaşık 110 × 140 cm'dir; kuyu bunun üzerine ray, karşı ağırlık ve kapı mekanizması payları eklenerek hesaplanır.

Projelendirme aşamasında ölçüleri ekibimiz sizin için çıkarır.

• Makine dairesiz (MRL): Tahrik ünitesi kuyunun içindedir; çatıda ek oda gerekmez, yerden ve maliyetten tasarruf sağlar. Günümüz konut ve ofis projelerinde en yaygın çözümdür.
• Makine daireli: Motor ve pano kuyunun üstündeki ayrı odadadır; yüksek kapasite ve yüksek hızlı projelerde tercih edilir.
• Hidrolik: Düşük katlı binalar, yük asansörleri ve üst boşluğun kısıtlı olduğu yerler için uygundur.

Ürünlerimiz EN 81-20 / EN 81-50 asansör güvenlik standartlarına ve Asansör Yönetmeliği'ne uygun olarak üretilir, CE işaretiyle teslim edilir. Engelli erişimi gereken projelerde EN 81-70, uzaktan alarm için EN 81-28 gereklilikleri dikkate alınır.

Yeni asansörlerde mevzuat gereği teslimden itibaren en az 2 yıl garanti verilir. Garanti süresince periyodik bakımın yetkili firma tarafından yapılması garantinin devamı için önemlidir.

Evet. Asansörünüzü tamamen sökmeden; kabin, kapı, kumanda panosu ve tahrik sistemini ihtiyaca göre yenileyerek güvenlik ve konfor seviyesini güncel standartlara taşıyoruz. Önce mevcut durumu raporluyor, ardından öncelik sırasına göre aşamalı bir yenileme planı sunuyoruz.

Çoğu binada mümkündür. Merdiven boşluğuna, bina içine uygun bir alana veya bina dışına çelik konstrüksiyonlu (panoramik) kuyu ile asansör eklenebilir. Statik uygunluk ve yerleşim için yerinde keşif yaparak en uygun çözümü öneriyoruz.

Evet. Dişlisiz (gearless) motor, frekans kontrollü (VVVF) sürücü, LED aydınlatma ve bekleme modunda otomatik kapanan kabin ışığı ile eski sistemlere göre belirgin enerji tasarrufu sağlanır. Uygun projelerde enerji geri kazanım ünitesi de eklenebilir.

• Sakin olun; kabin havalandırması çalışır ve tehlike yoktur.
• Kabindeki alarm / acil çağrı butonuna basılı tutun.
• Kapıyı zorlamayın ve kabinden kendi imkânlarınızla çıkmaya çalışmayın.
• Mümkünse bizi veya bina yönetimini arayın.

Kurtarma işlemi yalnızca eğitimli personel tarafından yapılmalıdır.

Hayır. Deprem ve yangın anında asansör kesinlikle kullanılmamalı, merdivenler tercih edilmelidir. Uygun projelerde yangın algılama sistemine bağlı otomatik kat dönüşü ve deprem sensörü gibi güvenlik fonksiyonları ekleyebiliyoruz.

Acil kurtarma sistemi (ARD) bulunan asansörler elektrik kesildiğinde kabini en yakın kata götürür ve kapıyı açar. Bu sistem olmayan asansörlerde kabin durur ve kurtarma ekibi gelene kadar acil aydınlatma yanar. Mevcut asansörünüze ARD eklenebilir.

Asansöre takılan izleme modülü arıza, kapı ve sefer verilerini anlık olarak servis merkezine iletir. Böylece pek çok arıza bina sakinleri fark etmeden tespit edilir, ekip doğru parçayla yola çıkar ve bakım planlaması veriye dayalı yapılır.

Ev tipi asansörler kompakt kuyu ölçüleri ve sığ kuyu dibi seçenekleriyle dar alanlara uygulanabilir. Panoramik camlı modeller merdiven boşluğuna veya bina dışına yerleştirilebilir. Ölçüler kabin boyutuna göre değişir; keşifte en uygun yerleşimi birlikte belirliyoruz.